Khoá đào tạo trực tuyến B2B Sales Master

► Nội dung 4 buổi học: 8 MODULES bao trùm toàn bộ quá trình Bán Hàng

Module 1: Tư duy bán hàng thành công

Hiểu đúng về bán hàng. Thế nào là bán hàng B2B.
5 tư duy bán hàng đột phá
Tháp 40 Gía Trị Khách Hàng B2B
Tư Duy Ngược 4P – People – Problems – Process – Products
Tư Duy Linh hoạt và 4 ngôn ngữ yêu thích của khách hàng
Bí kíp của người bán hàng xuất sắc: 1 cam kết + quy tắc 4K + quy trình 5 bước: 2T+3C

Module 2: Tâm lý học người mua hàng

7 bước trong quy trình mua hàng
Nguyên tắc 2T và 3 động lực mua hàng
Khám phá 4 loại tính cách của khách hàng
5 vai trò trong tổ chức của khách hàng và cách thức thu phục

Module 3: Nghệ thuật kết nối

6 yếu tố xây dựng niềm tin và uy tín
Định vị niềm tin
Tạo dựng tác phong chuyên nghiệp: hình ảnh, nụ cười, giao tiếp mắt, bắt tay, trao danh thiếp
Cách tiếp cận tương ứng với 4 tính cách khách hàng

Module 4: Thu hút khách hàng tiềm năng

Quy trình bán hàng 5 bước 2T+3C
Xác lập chân dung khách hàng tiềm năng. Customer profile
Tạo phểu thu hút khách hàng tiềm năng
Đánh giá phân loại cơ hội bán hàng: cold, warm, hot leads
Duy trì, nuôi dưỡng cơ hội kinh doanh theo hành trình khách hàng
Xây dựng mạng lưới quan hệ

Module 5: Tiếp cận khách hàng
-   Lập kế hoạch tiếp cận mục tiêu, thăm viếng khách hàng
-   USP của công ty bạn là gì?
-   Công thức giới thiệu siêu tốc
-   Viết email và thư giới thiệu chuyên nghiệp. Nguyên tắc AIDA
-   Tiếp cận qua điện thoại

Module 6: Chào hàng ấn tượng

4 bước chào hàng
Mở đầu ấn tượng
Thăm dò nhu cầu của khách hàng.
Lắng nghe ngôn ngữ nhu cầu.
Khám phá nhu cầu và nhu cầu ẩn
Nghệ thuật thăm dò nhu cầu của khách hàng
Sức mạnh của nghệ thuật đặt câu hỏi
Tìm kiếm gỉải pháp phù hợp hỗ trợ khách hàng
Thuyết trình bán hàng

Module 7: Chốt sales thành công

12 kỹ thuật chốt sales
Nghệ thuật xử lý phản bác.
Chướng ngại vật 4H và cách thức vượt qua
Kết thúc chào hàng hiệu quả

Module 8: Chăm sóc khách hàng

Phân loại khách hàng
Chăm sóc theo 4 tính cách: Lửa, Đất, Nước, Khí
Xử lý vấn đề phát sinh

► Cam kết sau khoá học:

Thấu hiểu và biết cách áp dụng những nguyên tắc quan trọng để xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng
Biết rõ cách tìm kiếm, thu hút và phân loại khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả
Biết xây dựng một kế hoạch toàn diện khi tiếp xúc với khách hàng
Nắm được các bí quyết để tiếp xúc với khách hàng hiệu quả
Hiểu tính cách cá nhân của khách hàng và ứng xử phù hợp
Biết cách khám phá nhu cầu của khách hàng từ đó biết cách chào hàng thuyết phục
Biết cách vượt qua các trở ngại khi bán hàng
Nắm vững cách chốt sales hiệu quả