Ông Đào Trung Thành là một trong những chuyên gia tiên phong trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ tại Việt Nam, với hơn 30 năm kinh nghiệm trong tư vấn, đào tạo và triển khai các chương trình chuyển đổi số cho khu vực tài chính – ngân hàng, cơ quan nhà nước và doanh nghiệp.
Trong bối cảnh ngành ngân hàng đang đứng trước thách thức tái định nghĩa dịch vụ, tối ưu hóa vận hành và khai thác hiệu quả dữ liệu, ông Thành được biết đến như người kiến tạo cầu nối giữa tư duy chiến lược và ứng dụng công nghệ vào thực tiễn.
Ông là tác giả báo cáo chuyển đổi số 73 trang do MB Bank tài trợ, tham gia nhóm nghiên cứu về giải pháp phi tài chính cho cộng đồng SME của BIDV, và là người trực tiếp thiết kế chương trình đào tạo về AI cho cán bộ lãnh đạo tại Vietcombank, Bản Việt, BVSC, Vietcombank.
Nội dung đào tạo của ông tập trung vào:
• Ứng dụng AI trong tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu lớn và dự báo hành vi khách hàng
• Generative AI trong soạn báo cáo, phân tích nghiệp vụ và hỗ trợ ra quyết định
• Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao năng lực vận hành qua AI
Phương pháp truyền đạt của ông nổi bật ở tính ứng dụng cao, kết hợp giữa lý thuyết nền tảng với thao tác trực tiếp trên công cụ, nhiều ví dụ sát thực tế ngành ngân hàng, giúp người học tự tin áp dụng ngay sau mỗi buổi học.
Ngoài công việc chuyên môn, ông Thành sáng lập cộng đồng “Bình dân học AI” với hơn 500.000 thành viên – nơi AI không còn là đặc quyền kỹ thuật mà là năng lực phổ quát cho mọi ngành nghề, trong đó có tài chính – ngân hàng.
“AI không chỉ là công nghệ mà là một năng lực chiến lược để ngân hàng chuyển từ vận hành sang dự báo, từ phục vụ sang đồng hành thông minh.”
Thông tin chuyên môn
• Học vấn:
o Thạc sĩ Viễn thông – Đại học Bách khoa TP.HCM
o Thạc sĩ An ninh mạng – Institut National des Télécommunications, Pháp
• Kinh nghiệm nổi bật:
o Phó Giám đốc Netsoft
o CTO Tập đoàn MVV Group
o CIO Hệ thống Giáo dục Vinschool
o Giảng viên tại MVV Academy, SaigonTech (liên kết Đại học Austin, Hoa Kỳ)
• Hoạt động chính:
o Báo cáo viên AI tại các cơ quan trung ương và ngân hàng lớn
o Tư vấn chiến lược AI cho MB Bank, BIDV, Vietcombank, Saigon 3 Group
o Diễn giả tại các hội thảo lớn về tài chính, chuyển đổi số, công nghệ ngân hàng
• Hoạt động cộng đồng:
o Sáng lập cộng đồng “Bình dân học AI” (>500.000 thành viên)
o Nhận giải thưởng “Người truyền cảm hứng” từ tổ chức ActionAid
Một số chương trình đào tạo tiêu biểu gần đây
o MB Bank (2022): Báo cáo chiến lược Ngân hàng số (73 trang)
o BIDV – SME Portal (2023): Tư vấn giải pháp phi tài chính, tài trợ bởi ADB
o Ngân hàng Bản Việt (03.2023): Lãnh đạo cấp trung – Tư duy số
o BVSC (03.2025): Generative AI trong quản trị tri thức và vận hành nội bộ
o UBND TP.HCM (12.2024): Tập huấn AI cho 120 cán bộ hành chính
o Saigon 3 Group (04.2025): Khóa học AI thực chiến cho tập đoàn đa ngành
o Vietcombank (05.2025): Đào tạo cán bộ nguồn – AI & chuyển đổi số ngân hàng